Données personnelles

Qui sommes-nous ?

Poclain Hydraulics Industrie SAS (ci-après Poclain)  fait partie d’un groupe international présent dans 17 pays, spécialiste des systèmes de transmissions de puissance et du moteur à cames.

Poclain respecte votre vie privée et s’engage à protéger les informations personnelles que vous lui communiquez.

Objet de cet Avis

Le présent Avis a pour objet d’expliquer la manière dont Poclain assure la protection de vos Données Personnelles, conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement 2016/679 - ci-après « RGPD ») ainsi que les moyens par lesquels Poclain, agissant en tant que Responsable de Traitement des Données, recueille et utilise vos données personnelles notamment lorsque vous utilisez le site web https://poclain-hydraulics.com.

Les données personnelles désignent toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée). Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (y compris les adresses IP et les registres) ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Cet avis s’applique en particulier aux données recueillies dans le cadre de nos activités marketing et commerciales et de nos relations contractuelles ou précontractuelles. Elle n’est pas exhaustive et est complétée, au cas par cas, au moyen d’autres notices d’information relatives aux traitements de données personnelles dont vous pouvez faire l’objet.

Selon quels principes traitons-nous vos données ?

Nous recueillons et traitons vos données personnelles conformément à notre politique groupe de protection des données personnelles et à nos registres de traitement :

• Nous traitons vos données de manière licite, loyale et transparente (nous vous informons du traitement de vos données).
• Nous traitons vos données pour des finalités bien définies (par exemple nous permettre de traiter vos demandes, sélectionner et recruter un nouveau collaborateur…).
• Nos collectes de données sont effectuées de manière adéquate, pertinente et limitée à ce qui est nécessaire (par exemple, nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire).
• Nous veillons à la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles en mettant en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées.
• Nos collaborateurs sont sensibilisés à la protection de vos données personnelles.
• Nous respectons vos droits en tant que personne concernée.

Quelles informations recueillons-nous ?

Les informations que nous collectons et traitons concernent essentiellement nos prospects, nos clients, nos candidats, ainsi que toutes les parties prenantes liées à nos activités (presse, investisseurs, banques et institutions financières…).

Les données à caractère personnel concernées par les traitements sont notamment les suivantes :

• Les données techniques, telles que les adresses IP ou les logs collectés par le biais de cookies ou de technologies similaires ;
• Les données d’identification : adresse IP, coordonnées professionnelles (notamment nom, prénom, nom de la société, titre professionnel, adresse électronique professionnelle et numéro de téléphone professionnel) et personnelles ;
• Les données de vie professionnelle : cela inclut notamment les données suivantes : lieu de travail, emploi occupé, curriculum vitae…

Par ailleurs, Poclain développe des produits et services susceptibles de recueillir, d’utiliser et de transférer des données à caractère personnel (par exemple des données de géolocalisation).

Quand collectons-nous vos Données Personnelles ?

Les données à caractère personnel sont notamment collectées :

• Lorsque vous naviguez sur le site https://poclain-hydraulics.com ;
• Lorsque vous adressez une demande d’information au service commercial, au service investisseur, au service presse ou, plus généralement, chaque fois que vous nous contactez via la rubrique Contact du site https://poclain-hydraulics.com;
• Lorsque que vous vous engagez dans un échange commercial avec Poclain, via notamment des demandes de devis et de propositions commerciales ;
• Lorsque vous concluez un contrat avec Poclain, notamment via les bons de commande et factures ;
• Lorsque vous nous confiez vos cartes de visite ou nous adressez des courriers électroniques ;
• Lorsque vous donnez vos coordonnées à l’occasion de votre participation à des évènements et des conférences ou lors du téléchargement de documentation technique ou commerciale ;
• Lorsque vous souhaitez exercer vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles ;
• Lorsque vous soumettez des renseignements personnels de toute autre manière.

Que faisons-nous avec vos Données Personnelles ? 

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Vous permettre d’accéder au site https://poclain-hydraulics.com
• Mettre à disposition des services et prévoir leur amélioration ;
• Maintenir la sécurité du site internet et en gérer son fonctionnement ;
• Répondre à vos demandes, garder la trace de nos échanges et vous fournir un service de qualité ;
• Traiter les candidatures aux emplois proposés par Poclain et les candidatures spontanées et se constituer un vivier de candidats ;
• Effectuer la gestion administrative des personnes en phase d’embauche (une notice spécifique d’information est adressée dans ce cas aux personnes concernées) ;
• Vous adresser des informations commerciales et marketing de Poclain, concernant notamment les produits et événements susceptibles de vous intéresser, sous réserve, le cas échéant, de votre consentement préalable, et dans le respect de votre droit d’opposition, conformément aux exigences légales applicables au marketing direct. Ces notifications peuvent être envoyées par courrier électronique ou postal, ou par téléphone (appels,) ;
• Exécuter une obligation contractuelle ou précontractuelle ;
• Prévenir et détecter des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
• Respecter des obligations légales (par exemple, effectuer des diligences raisonnables en matière de lutte contre la corruption, vérifier des antécédents en matière de sanctions économiques, contrôle des exportations)
• Défendre nos droits et gérer d’éventuels litiges.

Les champs signalés au moyen d’un astérisque doivent être obligatoirement renseignés. A défaut, votre demande d’information et/ou de contact ne pourra pas être prise en compte. Toute autre information est facultative.

Sur quelle base légale collectons-nous vos Données Personnelles ? 

Poclain s’assure qu’elle dispose d’une base légale pour ses traitements de données personnelles. Ainsi, les opérations de Traitement effectuées par Poclain reposent principalement sur son intérêt légitime à mener des activités marketing et commerciales, à mieux connaître les besoins de ses clients et prospects afin de personnaliser ses offres, répondre aux demandes de ses clients et prospects, améliorer ses activités commerciales, défendre ses droits ou traiter des litiges, prévenir la fraude.

Ces opérations sont également fondées sur la nécessité d’exécuter les contrats ou de prendre certaines mesures préalablement à la conclusion d’un contrat.

Le Traitement peut être nécessaire afin de se conformer à une obligation légale.

Enfin, certains traitements, tels que certaines démarches commerciales ou le dépôt de certains cookies peuvent être fondés sur le recueil du consentement préalable de la personne concernée.

Qui a accès à vos Données Personnelles ? 

Poclain prend toutes les mesures légales, techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer la sécurité de vos données et en limiter l’accès aux seuls destinataires qui en ont besoin.

Poclain peut partager vos Données Personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Les employés de POCLAIN travaillant au sein des équipes en charge de la communication, des relations presse, des relations avec les investisseurs (notamment la direction générale et la direction financière),
• Les commerciaux et employés POCLAIN ou des entités de Poclain en charge de la gestion de la relation client, y compris le service des ventes et le service après-vente et le service qualité ;
• Les employés de POCLAIN ou des entités de Poclain ou encore les sous-traitants chargés du marketing et marketing direct ;
• En fonction de votre demande, les entreprises partenaires de notre réseau de distribution ou de notre réseau de centres de réparation ;
• Les employés de POCLAIN ou des entités de Poclain ou encore les sous-traitants chargés des systèmes d’information de Poclain (support, maintenance) ;
• Les employés de POCLAIN ou des entités de Poclain les directions de la Gouvernance, des risques et de la conformité, de l’Audit interne et Juridique ;
• Des tierces parties, lorsque POCLAIN reçoit la demande d’une autorité judiciaire ou publique habilitée par la loi à cet effet, conformément aux règles légales applicables.

Veuillez noter que cette liste est non exhaustive et que nous ne partageons les Données Personnelles que lorsque les destinataires ont besoin de disposer de ces données dans le cadre d’un traitement de données défini.

Les Données Personnelles font elles l’objet d’un transfert vers un pays situé en dehors de l’EEE ou une organisation internationale ?           

Poclain étant un groupe mondial, les équipes chargées de traiter vos données peuvent être situées dans de nombreux pays, y compris en dehors de l’Espace Economique Européen.

Lorsque vos Données Personnelles sont transférées à un Destinataire situé en dehors de l’Espace Economique Européen, dans un pays qui n’est pas considéré comme assurant un niveau de Protection adéquat selon la Commission européenne, Poclain s’engage à recourir à des clauses contractuelles types (telles que celles publiées par la Commission Européenne ou une Autorité de contrôle compétente), et /ou à toute autre garantie appropriée au cas par cas y compris aux mesures additionnelles prescrites par l’European Data Protection Board (EDPB).

Combien de temps conservons-nous vos Données Personnelles ?          

Pour chaque finalité de traitement, nous avons déterminé une durée de conservation.

Comment assurons-nous la sécurité de vos données personnelles ?

Poclain met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés et assurer la sécurité de vos données personnelles.

Données Personnelles des enfants      

Poclain destine ses sites internet aux professionnels et aux candidats de plus de 16 ans. Poclain se refuse de recueillir, conserver ou utiliser sciemment les Données Personnelles de mineurs de moins de 15 ans, à l’exclusion du traitement de recrutement de jeunes dans le cadre de stages découvertes de très courte durée. Si des informations concernant un mineur ont été recueillies par notre site internet sans le consentement ou l’approbation de la personne titulaire de la responsabilité parentale à l’égard de ce mineur, veuillez noter que le représentant légal du mineur peut exercer les droits du mineur en son nom et pour son compte. Dans un tel cas, nous vous invitons à nous contacter.

Cookies

Qu'est-ce qu'un "cookie" ?

Un "cookie" est une suite d'informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y reconnecterez. Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc.

Poclain pourrait proposer d’installer, et le cas échéant sous réserve de votre consentement, sur votre ordinateur ou autre appareil, un ou plusieurs cookies aux fins suivantes :

• Pour des raisons techniques (par exemple, à des fins d’identification lors des sessions, d’enregistrement des paramètres, des préférences, afin de garder une trace de vos saisies lors du remplissage des formulaires en ligne, etc.) ;
• À des fins d’analyse statistique et de gestion du trafic Web (par exemple, pour améliorer la convivialité du site et la pertinence de nos services, pour analyser les informations sur l’utilisation du site par les visiteurs via les pages visitées, le nombre d’accès, etc.).

Dans cette hypothèse, le détail de ce qui serait installé serait indiqué dans la section « Cookies » du site internet.

Vos droits en matière de Protection des Données Personnelles

Vous pouvez, à tout moment, demander à POCLAIN d’exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité à l’égard de vos Données Personnelles, ainsi que vos droits de demander une limitation du traitement relatif à la personne concernée et d’opposition au Traitement de vos Données Personnelles, conformément aux dispositions figurant dans la réglementation relative à la Protection des Données.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles à des fins de marketing direct et, par conséquent, de demander à tout moment de cesser de recevoir les communications commerciales et publicitaires de POCLAIN. Lorsque le Traitement requiert votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous êtes également en droit, comme le stipule la loi, de ne pas faire l’objet de décisions automatisées (c’est-à-dire rendues exclusivement par des machines) vous concernant.

Vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format standardisé et de les transmettre à un autre responsable du traitement (portabilité des données).

Nous contacter

Afin d’exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande par email à : rgpd(at)poclain(dot)com.

Vous pouvez également nous contacter par voie postale

Service Conformité du Groupe Poclain

Route de Compiègne

60410 – Verberie (France)

Pour nous permettre de répondre à votre demande, vous devez nous communiquer les données d’identification suivantes : nom, prénom, adresse électronique ou postale et toute autre information nécessaire pour confirmer votre identité. A défaut, votre demande sera irrecevable.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès d’une Autorité de Contrôle en cas de violation des règles applicables en matière de Protection des Données.

Lien pour mieux comprendre vos droits

Lien pour mieux comprendre vos droits : https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits

Définitions

«traitement», toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction;

«sous-traitant», la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement;

« destinataire », la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui reçoit communication de données à caractère personnel ;

« consentement » de la personne concernée, toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant fassent l'objet d'un traitement;

«violation de données à caractère personnel», une violation de la sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d'une autre manière, ou l'accès non autorisé à de telles données.

Modifications de cet avis

Le présent Avis peut être modifiée ou complété à tout moment par POCLAIN. Toutes les modifications et tous les compléments apportés à cet Avis prennent effet dès leur publication sur le site web.

Veuillez noter que POCLAIN s’engage à ne pas traiter vos Données Personnelles d’une manière qui serait incompatible avec les finalités initiales susmentionnées, excepté en cas de conformité avec les règles applicables.